Den Telefonanbieter zu kündigen kann sich lohnen: Oft ist es anderswo günstiger. Auf Dauer kann man durch eine Kündigung des Telefonanbieters viel Geld sparen. Besonders einfach ist die Kündigung von Festnetz- oder Mobilfunk-Verträgen, wenn du für die Kündigung des Telefonanbieters eine Vorlage nutzt. Hier erfährst du alles, was du wissen musst.
Kündigung Telefonanbieter: Vorlage kostenlos herunterladen
Das Kündigungsschreiben für den Telefonanbieter musst du nicht selbst verfassen, sondern du kannst dafür eine Vorlage nutzen. Hier kannst du für deine Kündigung des Telefonanbieters ein passendes Muster kostenlos herunterladen. Die Vorlage enthält schon alle relevanten Bestandteile, so dass du nur noch deine persönlichen Angaben ergänzen musst – zum Beispiel deinen Namen, deine Adresse, den gewünschten Kündigungszeitpunkt und deine Vertragsnummer.
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Telefonanbieter kündigen: Muster & Beispiele
Kündigungsschreiben Telefon: Beispiel 1
Kündigung Telefon
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich den o. g. Vertrag mit den Rufnummern 012-12345678 und 012-12345679 fristgerecht zum TT.MM.JJJJ, ersatzweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Bitte sehen Sie von einer Kontaktaufnahme zwecks Rückwerbung ab. Ich bitte Sie außerdem darum, mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung unter Angabe des Beendigungszeitpunkts zukommen zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Leonie Muster
Kündigungsschreiben Telefon: Beispiel 2
Kündigung
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Mobilfunk-Vertrag (Rufnummer: 0123-11223344) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Bitte senden Sie mir eine schriftliche Kündigungsbestätigung zu, aus der der Beendigungszeitpunkt hervorgeht.
Mit freundlichen Grüßen
Peter Mustermann
Warum sich eine Kündigung des Telefonanbieters selbst dann lohnen kann, wenn du gar nicht kündigen möchtest
Vielleicht hast du gar nicht unbedingt die Absicht, deinen Telefonanbieter zu wechseln. Trotzdem kann es sich lohnen, Festnetz- und Mobilfunkverträge regelmäßig zu kündigen. Das gilt besonders, wenn du einen Vertrag bei den großen (und teuren) Anbietern Telekom oder Vodafone hast. Solche Unternehmen kommen ihren Kunden im Fall einer Kündigung in vielen Fällen entgegen, um sie nicht als Kunden zu verlieren. Du erhältst dann in der Regel nach einer Kündigung einen Anruf vom Kundenservice, in der du Wünsche äußern kannst – zum Beispiel einen günstigeren Vertrag oder bessere Konditionen zum selben Preis.
Wie kann man den Telefonanbieter kündigen?
Bei deiner Kündigung des Telefonanbieters ist es wichtig, dass du alles vorschriftsmäßig erledigst. Machst du Fehler, könnte es sein, dass du unnötig lange an deinen Vertrag gebunden bist. Grundsätzlich musst du bei einer Kündigung des Telefonanbieters die Kündigungsfristen beachten. Außerdem muss eine mögliche Vertragslaufzeit erfüllt sein, damit du kündigen kannst.
Die Kündigung kannst du in vielen Fällen mit wenigen Klicks online im Kundenportal des Anbieters erledigen. Das ist die einfachste Variante. Du kannst dein Kündigungsschreiben an den Telefonanbieter auch per E-Mail verschicken. Aus Nachweisgründen kann es allerdings besser sein, die Kündigung des Telefonanbieters ganz klassisch per Einschreiben als Brief zu verschicken. So bist du auf der sicheren Seite – der Telefonanbieter kann nicht behaupten, du hättest nicht rechtzeitig gekündigt.
Bei einer Kündigung des Telefonanbieters ist es normalerweise nicht nötig, Gründe zu nennen. Das ist nur dann der Fall, wenn du dich bei deiner Kündigung auf ein Sonderkündigungsrecht berufst oder aus bestimmten Gründen fristlos oder außerordentlich kündigen möchtest. In diesem Fall muss der Telefonanbieter prüfen können, ob deine Kündigung gerechtfertigt ist.
Wahrscheinlich wechselst du nach einer Kündigung des Telefonvertrags zu einem anderen Anbieter. In diesem Fall solltest du dich rechtzeitig um den neuen Vertrag kümmern. Womöglich kann der neue Telefonanbieter die Kündigung beim alten Telefon-Provider für dich übernehmen. Falls du deine Rufnummer(n) mitnehmen möchtest, solltest du das frühzeitig in die Wege leiten.
Wie sind die Kündigungsfristen von Telefonanbietern?
Wenn du beim Telefonanbieter kündigen möchtest, musst du die Mindestvertragslaufzeit beachten, die in aller Regel bei Vertragsschluss vereinbart wurde. Oft laufen Festnetz- und Mobilfunk-Verträge über mindestens 24 Monate, manchmal auch zwölf Monate. In diesem Fall kannst du frühestens zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kündigen.
Verlängert sich der Vertrag nach deren Ablauf automatisch, kann er jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Welche Kündigungsfrist zum Ende der Mindestvertragslaufzeit eingehalten werden muss, liest du am besten in deinem Vertrag nach. Meist sind es drei Monate.
Manche Telefon-Verträge können flexibler gekündigt werden und haben keine Mindestvertragslaufzeit. Es kann in bestimmten Fällen auch ein Sonderkündigungsrecht bestehen oder eine außerordentliche Kündigung des Telefonanbieters möglich sein.
Sonderkündigungsrecht bei Telefonanbietern
In manchen Fällen ist eine außerordentliche Kündigung des Telefonanbieters möglich oder es besteht ein Sonderkündigungsrecht. Letzteres ist zum Beispiel der Fall, wenn der Vertragsnehmer verstirbt. Eine außerordentliche Kündigung oder Sonderkündigung kann zudem möglich sein, wenn:
- der Provider nicht die vereinbarten Leistungen liefern kann, das Internet zum Beispiel zu langsam ist
- es Einschränkungen in den Telefon-Diensten gibt, etwa Störungen
- der Telefonanbieter die Bedingungen einseitig ändert (es sei denn, dies ist zum Vorteil des Kunden oder hat keine negativen Auswirkungen auf diesen)
Telefonanbieter kündigen bei Umzug
Wie ist es bei einem Umzug – hat man ein Sonderkündigungsrecht beim Telefonanbieter? Nicht grundsätzlich, nein. Entscheidend ist, ob der Telefonanbieter dieselben Leistungen am neuen Wohnort anbieten kann. Wenn ja, zieht der Telefon-Vertrag mit um. Wenn nicht, ist eine Sonderkündigung möglich.